Hostingdiensten en domeinnamen van MoveNext - media design naar JVH hosting per 1 dec 2019.

JVH hosting neemt per 1 december 2019 de support, het beheer en de facturatie van de abonnementen en domeinnamen van MoveNext – media over. JVH hosting gaat daarvoor de processen en systemen van MoveNext – media design gebruiken. Dit om de transitie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Het belangrijkste wat er verandert is de naam en het bankrekeningnummer.

Dat klopt. Per 1 december 2019 neemt JVH hosting de internetdiensten en daarmee alle lopende abonnementen onder dezelfde condities over. De dienstverlening en producten blijven hetzelfde. De bedrijfsnaam, contactgegevens en het rekeningnummer veranderen.

Je kunt gewoon de informatie op de factuur volgen. Facturen van MoveNext hebben het nummer van MoveNext en worden betaald aan MoveNext. Na 1 december factureert JVH hosting en staat op de facturen ook het bankrekeningnummer van JVH hosting.

Eigenlijk bijna niets. Behalve dat het even wennen is dat er een ander logo boven de site en de facturen staat. Wij communiceren vanuit jvhhosting.nl, dus langzaam zal de naam MoveNext voor hostingdiensten minder gebruikt worden. De systemen zoals mijn.movenext.nl blijven op dezelfde manier werken. Ook hier verandert de naam uiteindelijk naar mijn.jvhhosting.nl. We willen het zo eenvoudig mogelijk maken zodat je als klant het minste hinder ondervindt van deze transitie.

Mocht je nu een toezegging gegeven hebben voor een automatische incasso, dan blijft dat zo tenzij je daar geen toestemming voor geeft. Dit zal je expliciet gevraagd worden bij je eerstvolgende factuur.

Als je nu toestemming hebt gegeven voor een automatische incasso, dan wil je wellicht dat dit zo blijft. Dat is wel zo makkelijk. Daarom zal er bij de eerstvolgende factuur expliciet gevraagd worden of je ons toestemming geeft voor deze machtiging. Dan verandert er verder niets.

Als je aangeeft hier geen gebruik meer van te willen maken, zullen we de machtiging voor de automatische incasso verbreken en dient de factuur handmatig overgemaakt te worden.

Ja, voor alle lopende abonnementen verandert er niets. Er is geen sprake van een migratie of verhuizing van uw producten. Alle systemen blijven werken zoals je dat gewend bent.

JVH hosting is een innovatief internetbedrijf dat 5 jaar geleden gestart is door Job van Harn. Zij leveren al jaren internetdiensten aan hun eigen klanten en worden enthousiast van de beste technieken, betrouwbare processen en stabiele systemen.

Ja, dat blijft werken. Wel word je doorgestuurd naar mijn.jvhhosting.nl. De omgeving passen we aan naar de naam en de huisstijl van JVH hosting.

Ja, dat kan. Er verandert niets aan de diensten van shop.movenext.nl. Je kunt dit blijven gebruiken zoals je dat gewend bent. Wel verandert ook hier de url en huisstijl.

Ja domeinnamen blijven geregistreerd. Er verandert niets aan je producten. Je kunt deze blijven beheren op mijn.jvhhosting.nl. Ook blijven jouw inloggegevens hetzelfde.

Nee, we willen deze transitie zo geruisloos mogelijk voor je laten verlopen. Daarom veranderen we niks aan de systemen en de producten, diensten en de support die je  gewend bent. Het enige wat er verandert is de bedrijfsnaam, contactgegevens en het rekeningnummer.

JVH hosting neemt alle lopende abonnementen tegen dezelfde condities over. De huidige afspraken blijven onveranderd voor de gehele looptijd van je contract. We voeren nooit zonder vermelding een prijswijziging door.

Vanaf 1 december kun je voor vragen en support terecht bij JVH hosting

Het oude telefoonnummer 071 – 524 18 31 wordt doorgestuurd naar: 085 – 022 11 33. Dit is het nieuwe telefoonnummer.

De kennisbank die je vindt op kennisbank.movenext.nl blijft beschikbaar op kennisbank.jvhhosting.nl. Als je de oude URL benaderd word je doorgestuurd naar de nieuwe URL.

Het emailadres dat je kunt gebruiken voor support is support@jvhhosting.nl. Tevens kun je mailen naar info@jvhhosting.nl. Tijdelijk worden de vragen die je tijdens de overgangsperiode nog stuurt naar info@movenext.nl en support@movenext.nl gemonitord en opgevangen zodat vragen niet blijven liggen.

Ja, je kunt de kennisbank blijven gebruiken. De URL kennisbank.movenext.nl wordt doorgestuurd naar kennisbank.jvhhosting.nl. je kunt daar alle informatie vinden zoals je gewend bent.

We vinden het belangrijk dat er voor jou zo min mogelijk veranderd in het gebruik van de systemen en in de processen. De producten en diensten blijven hetzelfde. De systemen, de kennisbank en andere support kun je op dezelfde manier blijven gebruiken. Het enige wat er voor je veranderd is de bedrijfsnaam, de huisstijl, de contactgegevens en het rekeningnummer.